FR | EN

Instancia genérica

Descripció del procediment

Permite que cualquier persona presente una solicitud o instancia genérica online o bien presencialmente. 

 

Finalització del procediment

Comprobante del registro realizado

 

Servei al que pertany

Otros servicios

 

Departament responsable de la tramitació

Servicio de Acceso Unificado (SAU) y el departamento responsable del trámite según el contenido de la solicitud.

 

Qui pot demanar el tràmit

Cualquier persona física o jurídica que quiera hacer una petición que no conste en el catálogo de trámites.

 

Documentació a presentar

  1. Formulario de solicitud genérica debidamente rellenado.

  2. Cualquier otra documentación que considere necesaria.

 

Com iniciar el tràmit

La Ley 39/2015, del 2 de octubre, del procedimiento común de las administraciones públicas, en su  artículo 14.2. cita a los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas.

Asimismo, la Ley reconoce el derecho de las personas físicas a escoger en todo momento si se comunican con las administraciones a través de medios electrónicos o no, a menos que estén obligadas a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas. El medio escogido por la persona para comunicarse con las Administraciones Públicas podrá ser modificado por la persona física en cualquier momento.

  • Telemàticament

    Para presentar la documentación electrónicamente es indispensable estar en posesión de un certificado digital como el DNI electrónico o un certificado de alguna Autoridad de Certificación como la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre o CatCert. Si no dispone de uno, en la página de preguntas frecuentes tiene información de cómo conseguirlo.

    Estando en posesión de vuestro certificado válido podéis entregar la documentación al registro electrónico.

    Horario: servicio disponible las 24 horas, cualquier día.

  • Presencialment

    Sólo para sujetos no obligados

    Servicio de Acceso Unificado:

     

    Edificio Este del World Trade Center

    Planta baja 

    Muelle de Barcelona s/n

    08039 Barcelona 

     

    Tel.: 93 298 60 00 

 

Termini màxim legal de notificació

Depende del procedimiento administrativo en lo que pertenezca la petición o trámite.

 

Termini habitual de resolució

 

Silenci administratiu

 

Taxes o tarifes aplicables

 

Normativa aplicable

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas