En cas que existeixi un tràmit específic que es correspongui al tipus de procediment que vol iniciar, cal evitar l’ús de la instància genèrica i fer la tramitació a través d’aquest. Així mateix, la resposta a un requeriment s’ha d’efectuar pel canal habilitat en el mateix i mai per instància genèrica.
S’estan experimentant problemes amb la nova aplicació Mifactura-e. Estem treballant a trobar una solució.
L’aplicació Mifactura-e no és propietat de l’Autoritat Portuària, per la qual cosa hem obert incidència amb l’organisme responsable del suport d’aquesta eina, i preguem que facin el mateix si no ens poden enviar una factura a través d’aquesta eina. Per obrir una incidència, preguem es dirigeixin a https://servicios.administraciondigital.gob.es/index.html.
Gràcies i disculpin les molèsties.
Qualsevol persona física o jurídica que rebi una factura / liquidació de l’Autoritat Portuària de Barcelona (APB) pot presentar una reclamació econòmica administrativa (disconformitat amb l’import, amb la forma de càlcul, no ser el destinatari de la liquidació, etc.) en el termini de 15 dies a partir de la data de notificació.
Tanmateix, cal advertir que el recurs esmentat no suspèn l’execució de l’acord de liquidació, ni l’ingrés de l’import. En cas que no s’efectuï dins dels terminis establerts dona lloc al recàrrec corresponent i al cobrament per via de constrenyiment.
CODI SIA: 2410634 – Reclamació de factures APB.
Facturació i Estadística.
Altres serveis.
Clients de l’APB que reben liquidacions de taxes o tarifes.
Resolució del director general de l’APB si comporta el retorn de diners o el cap del Departament de Facturació i Estadística si la resolució no comporta devolució de diners.
Termini habitual de resolució
Màxim de 7 dies laborables.
Formulari degudament emplenat en què s’identifica la persona física o jurídica que presenta la reclamació amb determinació dels poder per fer l’acte si s’escau, identificació de la/les liquidació / liquidacions sobre les quals es presenta la reclamació i el motiu d’aquesta.
Còpia de la factura.
La Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment comú de les administracions públiques, en l’ article 14.2. cita els subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques. Així mateix, la Llei reconeix el dret de les persones físiques a triar en tot moment si es comuniquen amb les administracions a través de mitjans electrònics o no, llevat que estiguin obligades a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions públiques. El mitjà triat per la persona per comunicar-se amb les administracions públiques podrà ser modificat per la persona física en qualsevol moment.
Per presentar la documentació electrònicament és indispensable estar en possessió d’un certificat digital com el DNI electrònic o un certificat d’alguna Autoritat de Certificació com la Fàbrica Nacional de Moneda y Timbre o CatCert. Si no en disposa d’un, a la pàgina de preguntes freqüents té informació de com aconseguir-lo.
Estant en possessió del vostre certificat vàlid podeu lliurar la documentació prement el botó “tràmit en línia”.
Només per a subjectes no obligats.
La Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment comú de les administracions públiques, en l’ article 14.2. cita els subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques. Així mateix, la Llei reconeix el dret de les persones físiques a triar en tot moment si es comuniquen amb les administracions a través de mitjans electrònics o no, llevat que estiguin obligades a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions públiques. El mitjà triat per la persona per comunicar-se amb les administracions públiques podrà ser modificat per la persona física en qualsevol moment.
Servei d’Accés Unificat (SAU)
De dilluns a dijous, de 8 a 17 hores
Divendes, vigilies de festius i mes d’agost, de 8 a 15 h
Edifici Est del World Trade Center (Planta baixa)
Moll de Barcelona
s/n 08039 Barcelona
Tel.: 93 298 60 00
Per a presentació presencial entregar la sol·licitud accedint a “tramitació presencial” i la resta de documentació de l’apartat Documentació.
No s’apliquen taxes/tarifes en aquest tràmit.