Cerca
Seu electrònica


Sol·licitud del servei d’aiguada

Data d'actualització  11.10.2024

En cas que existeixi un tràmit específic que es correspongui al tipus de procediment que vol iniciar, cal evitar l’ús de la instància genèrica i fer la tramitació a través d’aquest. Així mateix, la resposta a un requeriment s’ha d’efectuar pel canal  habilitat en el mateix i mai per instància genèrica.

S’estan experimentant problemes amb la nova aplicació Mifactura-e.  Estem treballant a trobar una solució.
L’aplicació Mifactura-e no és propietat de l’Autoritat Portuària, per la qual cosa hem obert incidència amb l’organisme responsable del suport d’aquesta eina, i preguem que facin el mateix si no ens poden enviar una factura a través d’aquesta eina. Per obrir una incidència, preguem es dirigeixin a https://servicios.administraciondigital.gob.es/index.html.

Gràcies i disculpin les molèsties.

Descripció del tràmit

Procediment pel qual l’Autoritat Portuària de Barcelona, prèvia sol·licitud de l’agent consignatari, subministra aigua potable als vaixells atracats al Port de Barcelona. Pots consultar el procediment de sol·licitud d’aiguada vigent.

Queden exclosos d’aquest procediment les peticions de subministrament d’aigua en què l’ús sigui destinat a una obra, a un vaixell a mitjà termini o a qualsevol altre ús que quedi fora de l’abast del procediment abans esmentat. Per aquests casos haurà d’adreçar-se al tràmit de sol·licitud del servei d’aiguada a mitjà termini.

CODI SIA: 2410301.

Departament responsable

Departament de Conservació i Ajudes a la Navegació.

Servei al qual pertany

Serveis al vaixell.

Qui pot realitzar el tràmit

Empreses habilitades per realitzar la funció de consignatari en l’Autoritat Portuària de Barcelona.

Resultat

Prestació del servei de subministrament d’aigua potable a vaixells.

Documentació necessària

Les sol·licituds han d’enviar-se amb un mínim de 12 hores respecte a la data/hora sol·licitada de subministrament.

Tramitació en línia

Les sol·licituds han d’enviar-se amb un mínim de 12 hores respecte a la data/hora sol·licitada de subministrament.

Per començar el tràmit electrònic és indispensable estar en possessió d’un certificat digital o clau concertada.

Per obtenir certificat digital: Pot ser el DNI electrònic o un certificat d’alguna Autoritat de Certificació com la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre o CatCert. A la pàgina de preguntes freqüents té informació de com aconseguir-lo.

Per obtenir clau concertada: Pot consultar el tràmit per l’obtenció de clau concertada que permet dur a terme els tràmits utilitzant un usuari i una contrasenya.

Estant en possessió del vostre certificat vàlid podeu lliurar la documentació prement el botó “tràmit en línia”.

A través de l’enllaç anterior accedirà a l’aplicació que permet als clients de l’Autoritat Portuària de Barcelona fer una petició d’aigua per a vaixells.

Aquesta aplicació està desenvolupada sobre l’arquitectura SOSTRAT. Existeixen dos manuals d’ús de SOSTRAT disponibles per aquest tràmit: un per a l‘ús general de SOSTRAT i l’altre amb la descripció específica de sol·licitud d’aigua en vaixells.

Horari: servei disponible les 24 hores, qualsevol dia.

Tramitació presencial

Només en casos excepcionals i de contingència, actuar tal com s’indica a l’apartat 5 del procediment vigent de sol·licitud d’aiguadaLa informació que s’ha de lliurar en aquests casos és la que es detalla a l’apartat 7.2 del mateix procediment.

La Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment comú de les administracions públiques, en l’ article 14.2. cita els subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques. Així mateix, la Llei reconeix el dret de les persones físiques a triar en tot moment si es comuniquen amb les administracions a través de mitjans electrònics o no, llevat que estiguin obligades a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions públiques. El mitjà triat per la persona per comunicar-se amb les administracions públiques podrà ser modificat per la persona física en qualsevol moment.

Servei d’Accés Unificat (SAU)
De dilluns a dijous, de 8 a 17 hores
Divendes, vigilies de festius i mes d’agost, de 8 a 15 h

Edifici Est del World Trade Center (Planta baixa)
Moll de Barcelona
s/n 08039 Barcelona

Tel.: 93 298 60 00

Per a presentació presencial entregar la sol·licitud accedint a “tramitació presencial” i la resta de documentació de l’apartat Documentació.

Taxes/Tarifes

No es cobrarà cap taxa per al tràmit de sol·licitud.

El subministrament d’aigua es cobrarà segons les tarifes vigents aprovades.

Normativa

Legislación consolidada

Altres tràmits